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--- dud:leitor_desligado [2018/01/11 12:08]
heitor
+++ dud:leitor_desligado [2018/06/12 10:14] (atual)
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 ====== Leitor de cartão desligado (sem luzes acesas) ======
-Via de regra, quando um veículo está disponível para uso, o leitor de cartões que fica colado ao parabrisa fica com um LED **vermelho** aceso constantemente, que visa justamente indicar o correto funcionamento do sistema. Quando uma reserva é iniciada com sucesso, o leitor passa a deixar aceso o LED **verde** temporariamente e, alguns minutos depois, todos os LEDs são apagados. Quando a reserva é encerrada o LED vermelho novamente volta a acender.
+Via de regra, quando um veículo está disponível para uso, o leitor de cartões que fica colado ao parabrisa fica com um LED **vermelho** aceso constantemente, que visa justamente indicar o correto funcionamento do sistema. Quando uma reserva é iniciada com sucesso, o leitor passa a deixar aceso o LED **verde**, ao retirar a chave do keypad, todos os LEDs são apagados só acendendo novamente quando a chave é devolvida. Ao encerrar a reserva o LED **vermelho** volta a ficar aceso.
 Dessa forma, o leitor de cartões pode estar com todas as luzes apagadas por duas razões básicas:
-. Existe uma reserva ativa no veículo
+. Existe uma reserva ativa no veículo e a chave foi removida do keypad
-  Caso houver alguma reserva ativa, todos os LEDs estarão apagados e o veículo estará sob responsabilidade
+  Caso houver alguma reserva ativa e a chave foi removida do keypad, todos os LEDs estarão apagados e o
-  de algum usuário, não podendo ser aberto com outro cartão. A indicação aqui é verificar novamente o
+  veículo estará sob responsabilidade de algum usuário, não podendo ser aberto com outro cartão. A
-  veículo reservado, tentar contato com o usuário anterior para verificar se ele fechou corretamente a
+  indicação aqui é verificar novamente o veículo reservado, tentar contato com o usuário anterior para
-  reserva ou eventualmente cancelar a reserva atual e realizá-la em outro veículo, caso houver
+  verificar se ele fechou corretamente a reserva ou eventualmente cancelar a reserva atual e realizá-la em
-  disponibilidade na estação de retirada.
+  outro veículo, caso houver disponibilidade na estação de retirada.
-. A bateria do veículo esgotou
+. Chicote não está conectado ao leitor de cartões
+  Existe a possibilidade do chicote ter sido removido ou não estar encaixado corretamente, nesses casos o
+  usuário poderá entrar em contato com a central solicitando o destravamento da porta ou pegar a chave
+  reserva, para recolocar o chicote ao leitor.
+. A bateria do veículo esgotou
   Existem situações onde da bateria do veículo possa ter se esgotado devido à tempo excessivo sem uso ou
   mesmo término da vida útil. Com isso o sistema perderá alimentação necessária para seu funcionamento e

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