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dud:leitor_caido
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dud:leitor_caido [2018/01/11 12:06] heitor |
dud:leitor_caido [2018/06/12 10:14] (atual) |
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| Linha 1: | Linha 1: | ||
| ====== Leitor de cartão caído (não preso ao vidro) ====== | ====== Leitor de cartão caído (não preso ao vidro) ====== | ||
| - | Ao tentar iniciar uma reserva pelo crachá, o usuário precisa aproximá-lo do leitor de cartões que fica preso ao vidro do parabrisa com um ou duas ventosas de pressão. Situações de calor excessivo e veículo parado por muito tempo podem causar a dilatação e descolamento das ventosas de fixação, levando à um descolamento do leitor do vidro. Isso pode impedir a leitura do crachá de identificação e consequentemente impossibilitar o início da reserva por esse meio. Nesse caso, temos três possibilidades: | + | Ao tentar iniciar uma **reserva** pelo crachá |
| - | 1. Iniciar a reserva com aplicativo | + | 1. Iniciar a reserva com aplicativo |
| Caso o usuário desejar, poderá iniciar a reserva pelo aplicativo. Assim, a leitura do cartão não é | Caso o usuário desejar, poderá iniciar a reserva pelo aplicativo. Assim, a leitura do cartão não é | ||
| necessária. Caso conseguir acesso ao veículo, é importante colar novamente o leitor no parabrisa para | necessária. Caso conseguir acesso ao veículo, é importante colar novamente o leitor no parabrisa para | ||
| facilitar usos futuros. | facilitar usos futuros. | ||
| - | 2. Usar chave reserva | ||
| - | Caso tenha acesso à chave reserva, o usuário poderá abrir o veículo, posicionar novamente o leitor de | ||
| - | cartões e iniciar normalmente sua reserva. | ||
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| - | 3. Ligar na central de atendimento | + | 2. Ligar na central de atendimento |
| Através da central de atendimento é possível abrir as portas do veículo e iniciar uma reserva. Basta | Através da central de atendimento é possível abrir as portas do veículo e iniciar uma reserva. Basta | ||
| ligar, explicar a situação e solicitar a abertura das portas remotamente. | ligar, explicar a situação e solicitar a abertura das portas remotamente. | ||
| + | |||
| + | | ||
| + | 3. Usar chave reserva (**Reserva** e **Emergência**) | ||
| + | Caso tenha acesso à chave reserva, o usuário poderá abrir o veículo, posicionar novamente o leitor de | ||
| + | cartões e iniciar normalmente sua reserva. | ||
dud/leitor_caido.1515679613.txt.gz · Última modificação: 2018/06/12 10:14 (edição externa)
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