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Segue abaixo uma rápida explicação dos menus e possibilidades existentes na área dos gestores no sistema da Joycar.
O menu dashboards consolida informações da empresa de forma mensal e contem visualizações rápidas e estratégicas de diferentes áreas do sistema. São monitoradas as frentes de mapa da frota, reservas, custos e motoristas e seu objetivo é fornecer uma visibilidade geral da utilização e gerar insumos para tomadas de decisão.
Nesse dashboard é possível visualizar um mapa com a posição atual de todos os veículos do sistema bem como visualizar uma listagem com o estado de cada um e verificar alertas de comunicação ou bateria dos veículos.
Aqui é possível visualizar um resumo das reservas separadas por meses. É possível visualizar a quantidade de reservas, estado de cada uma, destinos, quantidade de aberturas dos veículos realizadas pelo cartão e pelo aplicativo, viagens efetuadas, quilometragem rodada geral, quilometragem por veículo, entre outras.
Nesse dashboard é possível visualizar os custos gerados pela operação. O sistema faz os cálculos baseado nos parâmetros predefinidos pelos gestores. Por padrão, considera-se um valor de R$ 60,00 por diária, R$ 15,00 por hora utilizada (mais de 4 horas é contabilizada uma diária) e R$ 0,50 por quilômetro rodado. Tais parâmetros podem ser alterados no menu Empresas → Parametrizações do Dashboard. O objetivo principal é auxiliar o gestor no rateio do custo da frota em diferentes centros de custos.
Esse dashboard tem o objetivo de resumir o comportamento dos motoristas no mês selecionado. São mostradas as quantidades de novos cadastros, o uso por aplicativo ou pela web e também a quantidade de tentativas de reservas que ocorreram, a quantidade de reservas ou caronas efetivadas e a taxa de conversão. Uma taxa baixa significa que os usuários estão tentando reservar veículos e não estão conseguindo, o que pode denotar baixa oferta. Nesse dashboard também é possível visualizar as pontuações / penalidades que cada motorista teve no mês em questão. Tais pontuações são reiniciadas mensalmente e visam demonstrar um índice comportamental do motorista, nas áreas de segurança e compartilhamento. Os itens que penalizam os motoristas seguem na tabela abaixo, bem como a quantidade de pontos para cada item. Tais pesos podem ser alterados pelos gestores no menu Empresas → Parametrizações do Dashboard.
Penalidade | Pontuação padrão |
---|---|
Limite de pontos por usuário (mensal) | Ilimitado |
Velocidade excedida 1 vez na viagem | 5 pontos |
Velocidade excedida 2 vezes na viagem | 3 pontos |
Velocidade excedida 3 vezes ou mais | 1 ponto para cada excesso |
Reserva finalizada com tanque abaixo de 25% | 10 pontos |
Iniciar reserva atrasada (30 minutos) | 7 pontos |
Finalizar reserva atrasada (30 minutos) | 7 pontos |
Reserva sem uso | 10 pontos |
Poucas reservas (nenhuma reserva no mês) | 5 pontos |
Cancelar reserva sem antecedência | 5 pontos |
Por fim, temos a visualização dos motoristas que mais utilizaram os veículos em quantidade, tempo ou distância, quem mais excedeu o limite de velocidade, atrasou ou declinou reservas. Declinar uma reserva ocorre quando um usuário cancela a reserva após o período que ela deveria ter iniciado.