Diferenças

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eduardo
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daniela
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 ====== Joycar Wiki ======
-Seja bem vindo à Joycar Wiki. Aqui formamos a base de conhecimento e documentação de todo o ecossistema Joycar, estruturada em forma de perguntas e respostas baseadas em ocorrências e contribuições de usuários. Boa leitura e caso sua dúvida não seja solucionada é só nos contatar pelo e-mail contato@joycar.com.br ou telefone 16 3713-6956
+Seja bem vindo à Joycar Wiki. Aqui formamos a base de conhecimento e documentação de todo o ecossistema Joycar, estruturada em forma de perguntas e respostas baseadas em ocorrências e contribuições de usuários. Boa leitura e caso sua dúvida não seja solucionada é só nos contatar pelo e-mail suporte@joycar.com.br ou telefone 16 99620-5458
 ===== Comunicações com usuários - Emails e Notificações Push =====
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   * [[alertas:alertas_por_email|Avisos automáticos]]
-===== Envios de SMS =====
-Dúvidas relacionadas aos Envios de SMSs.
-  * [[Tipos e Gatilhos de SMS]]
 ===== Instalação do equipamento =====
 Dúvidas relacionadas ao processo de instalação física do equipamento no veículo, que inclui a fiação, ligação dos dispositivos e testes básicos de funcionamento.
-  * [[restricted:reset_hwd_lite|Trocar equipamento LITE de um veículo para outro]]
   * [[instalacao:veiculos_homologados|Lista de veículos homologados]]
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 ===== Compatibilidade =====
-O sistema Joycar já têm seu funcionamento homologado para diversos veículos e é compatível com a maioria dos smartphones comercializados atualmente. Abaixo segue uma listagem de veículos homologados e também dispositivos móveis. Caso o veículo não esteja na listagem, entrar em contato conosco pelo e-mail contato@joycar.com.br para verificarmos a viabilidade de sua homologação.
+O sistema Joycar já têm seu funcionamento homologado para diversos veículos e é compatível com a maioria dos smartphones comercializados atualmente. Abaixo segue uma listagem de veículos homologados e também dispositivos móveis. Caso o veículo não esteja na listagem, entrar em contato conosco pelo e-mail suporte@joycar.com.br para verificarmos a viabilidade de sua homologação.
   * [[instalacao:veiculos_homologados|Lista de veículos homologados]]
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 As normas e diretrizes de utilização dos veículos podem alterar de cliente para cliente. Recomendamos que cada empresa monte seu próprio plano de comunicação para distribuir aos colaboradores, contudo, visando auxiliar na criação desse material, disponibilizamos duas referências nos links abaixo:
-  * {{ ::apresentaça_o_joycar.ppsx.zip |Visão geral do funcionamento (pptx)}}
   * {{ ::sistema_joycar_-_treinamento.pdf | Visão geral do funcionamento (pdf)}}
   * {{:guia-de-bolso.png?linkonly|Guia de bolso}}
   * [[https://www.youtube.com/watch?v=eR3q5oxZayk|Como usar um joycar (youtube)]]
+===== Métodos de contingência de obtenção de KMs =====
+O sistema Joycar possui vários métodos de contingência de obtenção de KMs caso o dispositivo falhe. A explicação de cada contingência pode ser vista abaixo:
+  * [[kms:contingencias|Lista de contingências de KM do sistema]]
+===== Tipos de disponibilidade das estações =====
+As diferenças dos tipos de disponibilidades das estações podem ser consultadas abaixo:
+  * [[estacoes:tipo_disponibilidade|Diferenças das disponibilidades das estações]]

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