Diferenças

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heitor
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 ====== Cadastrando um novo cliente pessoa jurídica ======
-Seja bem vindo à Joycar Wiki. Aqui formamos a base de conhecimento e documentação de todo o ecossistema Joycar, estruturada em forma de perguntas e respostas baseadas em ocorrências e contribuições de usuários. Boa leitura e caso sua dúvida não seja solucionada é só nos contatar pelo e-mail contato@joycar.com.br ou telefone 16 3713-6956
+===== 1 - Cadastrando a empresa=====
+Para cadastrar um novo cliente no sistema, o primeiro passo é cadastrar uma nova empresa. Para isso, será necessário contatar o suporte da Joycar pelo e-mail suporte@joycar.com.br informando os dados abaixo:
+>**Empresa cliente joycar**
+>>Nome da empresa
+>>CNPJ da empresa
+>>Nome do responsável pela solicitação
+>>Telefone para contato
+>>E-mails dos usuários cliente joycar que terão acesso como gestores ao sistema da empresa a ser criada. Esses usuários já devem estar cadastrados no sistema como gestores.
+>**Empresa a ser cadastrada**
+>>Nome
+>>Endereço
+>>>Logradouro
+>>>Número
+>>>Complemento
+>>>Bairro
+>>>Cidade
+>>>UF
+>>>CEP
+>**Gestor da frota na empresa a ser cadastrada**
+>>Nome
+>>E-mail corporativo
+>>Telefone
+>**Categoria(s) dos veículos da empresa a ser cadastrada**
+>>Nome da categoria
+>>Tarifas da categoria (caso se aplique)
+>>>Valor de pré-autorização a ser capturado no cartão de crédito dos usuários para uso do veículo
+>>>Valor mínimo de cada reserva
+>>>Valor por quilômetro rodado
+>>>Valores das diárias em cada dia da semana (cada dia da semana pode ter um valor diferente)
+>>>Valores por hora em cada dia da semana (o sistema aplicará a menor taxa entre a diária e os valores das horas utilizadas no dia)
+>**Estações ou localidades físicas onde os veículos ficam estacionados**
+>>Nome da estação
+>>Endereço
+>>>Logradouro
+>>>Número
+>>>Complemento
+>>>Bairro
+>>>Cidade
+>>>UF
+>>>CEP
+>>>Link no Google Maps para a localização da Estação
+>>>Horário de funcionamento da estação (horários em que os veículos estarão disponíveis para reservas)
+===== 2 - Cadastrando o grupo de usuários =====
+Após o cadastro da empresa ser realizado pelo time da joycar, é necessário cadastrar os grupos de usuários da nova empresa. Para isso, basta acessar o sistema com perfil gestor, ir ao menu Empresa -> Grupos e clicar em Adicionar, conforme tela abaixo:
+{{::captura_de_tela_2018-01-04_a_s_15.24.13.png?nolink&600|}}
+Após clicar em adicionar, será necessário definir o nome do grupo, escolher o perfil colaborador e alguns parâmetros conforme tela abaixo. Para maiores informações sobre cada item, basta passar o mouse sobre o ícone de interrogação em cada item que será exibida uma breve descrição sobre o mesmo.
+Os campos no final de **Reserva Máxima** definem o período máximo de tempo que um usuário do grupo em questão poderá ficar em posse do veículo sem devolvê-lo à estação.
+O período em horas deve ser utilizado quando esse tempo for menor que um dia. Já o campo **Máximo de reservas por usuário** define a quantidade máxima de reservas ativas ou futuras simultâneas que um usuário pode ter no sistema.
+Após preencher os dados do grupo, será necessário definir os direitos do mesmo. São os direitos que definem as estações e categorias de veículos que os futuros usuários participantes daquele grupo terão acesso para efetuarem reservas. Para isso, basta clicar na aba Direitos, selecionar as estações e categorias e ir clicando em adicionar para adicionar-las respectivamente à listagem de estações e categorias autorizadas. A seção de promoções pode ser ignorada.
+{{:ncu:captura_de_tela_2018-01-04_a_s_15.31.47.png?nolink&400|}}
+{{:ncu:captura_de_tela_2018-01-04_a_s_15.51.42.png?nolink&400|}}
+Após preencher os dados, o grupo de usuários foi criado para a nova empresa e será possível disponibilizar um link para os colaboradores se cadastrarem e estarem aptos a reservar e utilizar veículos. Para visualizar o link, basta clicar em Editar na listagem de grupos que a mesma tela anterior será exibida, agora com um campo adicional chamado **link de cadastro**. Basta copia-lo e envia-lo aos usuários para que façam os cadastros.
+{{:ncu:captura_de_tela_2018-01-04_a_s_15.46.45.png?nolink&400|}}
+{{:ncu:captura_de_tela_2018-01-04_a_s_15.59.21.png?nolink&400|}}
+===== 3 - Cadastrando e dando poderes ao gestor da nova empresa =====
+Para cadastrar o gestor da frota, usuário que ficará responsável pela administração, gestão e ativação dos veículos, o primeiro passo é enviar-lhe o link de cadastro de um dos grupos gerado na etapa 2. Ele deverá cadastrar-se como um usuário colaborador convencional e nessa etapa iremos alterar suas permissões de acesso para visualização de gestores. Para isso, basta acessar o sistema com perfil gestor e ir no menu Empresas -> Colaboradores.
+{{:ncu:captura_de_tela_2018-01-05_a_s_09.37.55.png?nolink&400|}}
+Na sequencia, deve-se realizar uma busca pelo usuário que terá poderes de gestor. Caso ele tenha se cadastrado, irá aparecer na listagem. Ao encontrá-lo, basta clicar no botão Editar, conforme figura abaixo:
+{{:ncu:captura_de_tela_2018-01-05_a_s_09.38.30.png?nolink&400|}}
+Ao editar o colaborador, deve-se trocar o perfil dele para Gestor, escolher a(s) empresa(s) às quais ele terá poderes de gestão e para cada uma clicar em adicionar, de forma que fiquem todas selecionadas na listagem destacada em azul conforme figura abaixo:
+{{:ncu:captura_de_tela_2018-01-05_a_s_09.39.55.png?nolink&400|}}
+Na sequencia, deverá ser feita uma conferência dos dados informados e rolagem até o final da tela para inclusão dos grupos aos quais o usuário terá acesso. Lembrando que cada grupo define as categorias de veículos e estações aos quais o usuário poderá ter acesso para reservar os veículos. Para inclusão dos grupos, basta seleciona-los e clicar em adicionar para serem inseridos na listagem, conforme figura abaixo:
+{{:ncu:captura_de_tela_2018-01-05_a_s_09.40.06.png?nolink&400|}}
+Finalizado esse processo, basta clicar em Salvar para que o usuário passe a ter poderes de gestor e poderá disponibilizar o link para os colaboradores se cadastrarem e utilizarem o sistema, mantendo toda frota e reservas de forma eficiente e controlada.
+Em caso de dúvidas, favor contactar o suporte pelo e-mail suporte@joycar.com.br.
-Dúvidas relacionadas ao processo de instalação física do equipamento no veículo, que inclui a fiação, ligação dos dispositivos e testes básicos de funcionamento.

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