Esse e-mail é enviado para o usuário dono da reserva após a finalização da mesma ou após a troca de motorista para reservas no hardware lite. Abaixo segue um exemplo dele:
Para que possamos melhorar nossos serviços, nós, gestores de frota da <empresa> estamos fazendo uma breve pesquisa de satisfação sobre sua experiência com os carros compartilhados. É bem rápido, mas sua opinião é muito importante para nós! Queremos saber como foi a sua viagem com o veículo da frota dia <data de início da reserva>. Botão 'Responder' Considere que esta pesquisa estará disponível durante uma semana. Contamos com sua opinião! <empresa>