Esse e-mail é enviado para o usuário dono da reserva atrasada após o horário de fim da reserva, se ela ainda estiver aberta e possuir uma próxima reserva. Abaixo segue um exemplo dele:

Você está atrasado e há uma reserva logo após a sua!

Nome do(a) usuário(a) da próxima reserva: <usuario>; Telefone: <telefone>