Esse e-mail é enviado para os responsáveis por manutenção após um usuário responder à alguma pergunta (check-in ou check-out) com uma resposta com flag de nocaute, responder uma nota igual ou abaixo da que está cadastra na aba avaria/limpeza dentro de perguntas da empresa ou informar alguma avaria cadastrada no local anteriormente citado. Abaixo segue um exemplo dele:

O usuário <nome> (Reserva #<id>) respondeu uma pergunta que indica que o veículo necessita de atenção /
O usuário <nome> (Reserva #<id>}) informou que o veículo apresenta uma avaria /
O usuário <nome> (Reserva #<id>) informou que o veículo esta sujo

Informações do veículo
Veículo: <veiculo>
Placa: <placa>

Informações do usuário
Nome: <nome>
E-mail: <email>
Telefone: <telefone>