Esse e-mail é enviado para o usuário dono da reserva após o horário de fim da reserva, se ela ainda estiver aberta. Abaixo segue um exemplo dele:

Sua reserva com final previsto para <horario> está ATRASADA.
 

(trecho seguinte aparece caso exista uma reserva próxima para o veículo da reserva em questão)

Cuidado para não prejudicar a reserva do próximo usuário que começa em <horario>.
Tente prolongar sua reserva clicando aqui.