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alertas:calculo_valor_reserva [2018/01/05 14:17] heitor criada |
alertas:calculo_valor_reserva [2018/06/12 10:14] (atual) |
Esse e-mail visa notificar o responsável que o sistema não conseguiu efetuar o cálculo do valor da reserva pois nem todos os parâmetros necessários estão preenchidos na tarifa utilizada no veículo em questão. Abaixo segue um exemplo dele: | Esse e-mail visa notificar o responsável que o sistema não conseguiu efetuar o cálculo do valor da reserva pois nem todos os parâmetros necessários estão preenchidos na tarifa utilizada no veículo em questão. Abaixo segue um exemplo dele: |
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Não foi possível calcular o valor da reserva | |
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O usuário <usuario> finalizou uma reserva no veículo <veiculo> e não foi possível efetuar o cálculo do valor final da reserva, pois os dados das viagens ainda não foram recebidos pelo servidor. | |
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Assim que o veículo concluir o envio das informações, o cálculo será executado. | |
</code> | |
Para resolver esse problema, basta fazer o download da planilha {{ :alertas:modelo_importar_tarifas.xlsx |Modelo de Tarifas}}, preenchê-las com os valores desejados de cobrança diária e por hora e enviá-la para nós pelo e-mail suporte@joycar.com.br informando o nome do cliente, CNPJ do cliente e valor de cobrança desejado por quilômetro rodado. Após isso, faremos a atualização da tabela de valores e os alertas cessarão. | |
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**Importante**: __Os alertas serão enviados mesmo que a empresa não esteja utilizando o módulo de pagamentos.__ O sistema sempre realiza o cálculo do valor da reserva e pode ou não cobrar o usuário dependendo das configurações individuais e do uso do módulo de pagamentos. | Não foi possível calcular o valor da reserva |
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| O usuário <usuario> finalizou uma reserva no veículo <veiculo> e não foi possível efetuar o cálculo |
| do valor final da reserva, pois os dados das viagens ainda não foram recebidos pelo servidor. |
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| Assim que o veículo concluir o envio das informações, o cálculo será executado. |
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| Para resolver esse problema, basta fazer o download da planilha {{ :alertas:modelo_importar_tarifas.xlsx |Modelo de Tarifas}}, preenchê-las com os valores desejados de cobrança diária e por hora e enviá-la para nós pelo e-mail __suporte@joycar.com.br__ informando o nome do cliente, CNPJ do cliente e valor de cobrança desejado por quilômetro rodado. Após isso, faremos a atualização da tabela de valores e os alertas cessarão. |
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| :!: **Importante**: __Os alertas serão enviados mesmo que a empresa não esteja utilizando o módulo de pagamentos.__ O sistema sempre realiza o cálculo do valor da reserva e pode ou não cobrar o usuário dependendo das configurações individuais e do uso do módulo de pagamentos. |