Esse e-mail é enviado para o usuário que solicitou a carona após a abertura da reserva em que a carona foi solicitada mas não foi respondida ou após o horário de início da reserva em que a carona foi solicitada mas não foi respondida, caso a reserva não tenha sido iniciada ainda.
Abaixo segue um exemplo dele:
<usuario> não visualizou sua solicitação de carona a tempo. Informações do usuário E-mail: <email> Telefone: <telefone> Reserva: #<reserva> Localização: <origem> Destino: <destino> Veículo: <veiculo> Placa: <placa> Rodízio: <rodizio> Início: <inicio> Fim: <fim>