Esse e-mail visa notificar o responsável que o sistema não conseguiu efetuar o cálculo do valor da reserva pois nem todos os parâmetros necessários estão preenchidos na tarifa utilizada no veículo em questão. Abaixo segue um exemplo dele:
Não foi possível calcular o valor da reserva O usuário <usuario> finalizou uma reserva no veículo <veiculo> e não foi possível efetuar o cálculo do valor final da reserva, pois os dados das viagens ainda não foram recebidos pelo servidor. Assim que o veículo concluir o envio das informações, o cálculo será executado.
Para resolver esse problema, basta fazer o download da planilha Modelo de Tarifas, preenchê-las com os valores desejados de cobrança diária e por hora e enviá-la para nós pelo e-mail suporte@joycar.com.br informando o nome do cliente, CNPJ do cliente e valor de cobrança desejado por quilômetro rodado. Após isso, faremos a atualização da tabela de valores e os alertas cessarão.
Importante: Os alertas serão enviados mesmo que a empresa não esteja utilizando o módulo de pagamentos. O sistema sempre realiza o cálculo do valor da reserva e pode ou não cobrar o usuário dependendo das configurações individuais e do uso do módulo de pagamentos.