====== Não foi possível calcular o valor da reserva ======

Esse e-mail visa notificar o responsável que o sistema não conseguiu efetuar o cálculo do valor da reserva pois nem todos os parâmetros necessários estão preenchidos na tarifa utilizada no veículo em questão. Abaixo segue um exemplo dele: 


  Não foi possível calcular o valor da reserva
   
  O usuário <usuario> finalizou uma reserva no veículo <veiculo> e não foi possível efetuar o cálculo 
  do valor final da reserva, pois os dados das viagens ainda não foram recebidos pelo servidor.
  
  Assim que o veículo concluir o envio das informações, o cálculo será executado.

Para resolver esse problema, basta fazer o download da planilha {{ :alertas:modelo_importar_tarifas.xlsx |Modelo de Tarifas}}, preenchê-las com os valores desejados de cobrança diária e por hora e enviá-la para nós pelo e-mail __suporte@joycar.com.br__ informando o nome do cliente, CNPJ do cliente e valor de cobrança desejado por quilômetro rodado. Após isso, faremos a atualização da tabela de valores e os alertas cessarão.

:!: **Importante**: __Os alertas serão enviados mesmo que a empresa não esteja utilizando o módulo de pagamentos.__ O sistema sempre realiza o cálculo do valor da reserva e pode ou não cobrar o usuário dependendo das configurações individuais e do uso do módulo de pagamentos.